常见问题
消息通知/视频通话接收不到,苹果手机如何设置?
在“设置”中点击“通知”,在“通知”中点击“天语电话手表”。在通知中打开“允许通知”,把“声音”“标记”都打开。
手表时间不更新的解决方法
重启手表(用APP发送重启指令或者请使用手表功能菜单“设置"里的关机,再开机),查看时间是否更新。把设备放到室外进行定位,定位成功会更新时间。告知手表的ID号或者IMEI号,让技术人员更新时间。
手表不能联网的解决办法
检查手表APP绑定的手表注册码和手上的手表的注册码是否一致,如果不一致请重新绑定。如果未识别到卡,①可尝试重启,查看手表主页顶部的左上角信号图标是否正常。②如果重启没效果,可尝试关机,重新装卡,再开机。③如还是不行,可尝试换电话卡插入试试,判断是卡还是卡槽的问题。如果有信号,但是无数据连接图标,找相应的运营商查询手表SIM卡的流量使用情况。确认手表的4G信号,如果比较差可去信号好点的地方。如以上方法都不能解决,烦请提供ID号或者IMEI号,请技术人员分析。
手表屏幕锁屏密码忘了怎么办?
屏幕下方往上滑动进入解锁,输入密码2439 6654,不管出现什么提示都连续输入2439 6654。多次输入之后即可解锁手表。
如何开启计步?
在APP主页“特有功能”区,点击“健康”点击“轮子”小图标。可以根据自己的需求设置时间段。点击时间右边的开关,再点击“保存”即可。
不能定位如何解决?
如果手表已经联网,需要检查APP设置;1.检查“工作模式”是否设置为“休眠模式”,此模式需要手动获取当前定位。2、点击APP主页顶部“设备用户信息再点击右上角“二维码”,绑定的注r册码需与手上的手表的注册码一致。尝试手动获取定位,如获取失败烦请提供下ID号或者IMEI号,让技术人员分析。如果设备末联网,可能设备所处位置信号差或已关机。1、无识别到卡①可尝试重启,查看手表主页顶部的左上角信号图标是否正常。②如果重启没效果,可尝试关机,重新装卡,再开机。③如还是不行,可尝试换电话卡插入试试,判断是卡还是卡槽的问题。有信号,无数据连接图标。找相应的运营商查询手表SIM卡的流量使用情况。有信号,有数据连接图标。可尝试重启手表,稍等片刻,打视频通话判断手表是否成功连接服务器。确认手表的4G信号,如果比较差可去信号好点的地方。若以上方法都不能解决,烦请告知手表ID号和IMEI号,让技术人员分析。
消息通知/视频通话接收不到,OPPO手机如何设置?
要正常地收到消息提醒,需要设置相关权限。OPPO手机开启操作指引可参考以下。1.设置通知栏权限打开手机【设置】->【通知与状态栏】->【通知管理】->手表APP开启允许通知权限,并设置手表APP各个功能模块的权限。2.设置应用权限打开【手机管家】->【权限隐私】->【自启动管理】【悬浮窗管理】中打开相关权限。3.应用程序加锁保持后台运行点击菜单按钮,弹出后台应用程序,找到手表APP,往下滑动出现加锁标志,加锁。4.设置电池管理打开手机【设置】->【电池】,关闭【后台冻结】关闭自动速冻。
消息通知/视频通话接收不到,VIVO手机如何设置?
要正常地收到消息提醒,需要设置相关权限。VIVO手机开启操作指引可参考以下。1.允许手表APP开启“消息通知”打开手机【设置】>【状态与通知栏】>手表APP开启在锁屏显示、开启亮屏提醒、设置顶部预览样式为“悬浮”。点击【管理通知】>手表APP开启允许通知的相关权限。2.设置应用权限打开【i管家】>【应用管理】>【权限管理】>【应用】>手表APP开启悬浮窗、自启动、锁屏桌面显示、后台弹出界面等权限。3.应用程序加锁保持后台运行在手机屏幕上滑一小段距离后长按,弹出后台应用程序,找到手表APP应用,点击锁定图标进行加锁。4.设置电量为允许高耗电打开手机【设置】>【电池】>【后台高耗电】开启“后台高耗电”。